Autorización previa
Determinación de cobertura (para autorizaciones previas y excepciones)
Podríamos cubrirte un medicamento si nos pides hacer una excepción. Puedes solicitar una excepción si:
- Tu medicamento elegible para la Parte D no está en nuestro formulario
- Te pedimos que pruebes otro fármaco antes de recibir uno que hayas solicitado
- Limitamos la cantidad o dosis de un fármaco que hayas solicitado
Para solicitar una excepción, tú o tu proveedor podéis hacer una de las siguientes opciones:
- Completa nuestra solicitud de determinación de cobertura y excepción en línea (miembros y proveedores)
- Contacta con el equipo de atención al cliente de Moda Health Pharmacy en el 888-786-7509 (TTY: usuarios, marque 711)
- Envía tu solicitud completando este formulario de solicitud de determinación de cobertura y excepción
- Las directrices para la determinación de la cobertura se pueden encontrar a continuación:
Presentación de una apelación
- Rellena nuestro formulario de solicitud de redeterminación de medicamentos con receta en línea
- Si prefiere enviar su solicitud por correo o fax, puede completar este formulario de solicitud de redeterminación de medicamentos con receta
Infórmate sobre cómo presentar una apelación en tu Prueba de Cobertura
Servicio al Cliente de Farmacia
Llama a nuestro equipo de Atención al Cliente de Moda Health Pharmacy al 888-786-7509 (usuarios TTY, marque 711). Nuestro horario habitual es de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Pacífico, los siete días de la semana desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo. Después del 31 de marzo, tu llamada será gestionada por nuestro sistema telefónico automatizado los sábados, domingos y festivos.