Horarios
Nuestro horario es de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora del Pacífico), excluyendo festivos.
Atención al cliente médica
Nuestro equipo de Atención al Cliente Médica puede ayudarte con consultas de reclamaciones individuales, solicitudes de ajuste, políticas de facturación o con la herramienta de búsqueda de proveedores. Contáctanos usando el número de teléfono que aparece en la parte trasera de la tarjeta de identificación de seguro médico Moda Health de tu paciente.
Propina: Para evitar retrasos, por favor contacta solo con un equipo por número.
Servicios de proveedores de Moda Health
Para preguntas sobre reclamaciones escaladas, interpretación de contratos, formación de proveedores o solicitudes de visitas presenciales, envía un correo electrónico a nuestro equipo de Relaciones con Proveedores.
Información de contacto del soporte del proveedor
Acreditación
Contacta con preguntas sobre cómo obtener la acreditación o para comprobar el estado de la acreditación.
credentialing@modahealth.com
855-801-2993Nominaciones de proveedores
Puedes hacer un seguimiento de una solicitud de nuevo contrato enviada hace más de 30 días enviando un correo electrónico a providernominations@modahealth.com.
Actualizaciones de proveedores
Para cambios demográficos como cambios de ubicación, añadidos/eliminaciones de proveedores y otros cambios, envía tus actualizaciones por correo electrónico a providerupdates@modahealth.com.
Médico
Contáctanos usando el número que aparece en la parte trasera de la tarjeta de identificación del seguro médico Moda Health de tu paciente.
Salud conductual
Teléfono: 855-294-1665
Fax: 503-488-3674Teléfono: 888-361-1610
Fax: 800-207-8235Servicios Sanitarios
Teléfono: 800-592-8283
Fax: 503-243-5105Ingreso médico
Teléfono: 800-258-2037
Fax: 503-243-5105Intercambio electrónico de datos (EDI)
Haz preguntas sobre reclamaciones electrónicas, pagos o inscripción en EFT/ERA.
edigroup@modahealth.com
888-784-7954Rastreador de beneficios (EBT)
Haz preguntas sobre Benefit Tracker, la herramienta de elegibilidad y seguimiento de reclamaciones de Moda Health.
ebt@modahealth.com
877-277-7270
Medicaid (Plan de Salud de Oregón)
Moda Health no gestiona los beneficios de OHP/Medicaid. Para ayuda con Medicaid o EOCCO (Organización de Atención Coordinada del Este de Oregón), utilice lo siguiente:
www.eocco.com/providers
888-474-8540
EOCCOProvider@eocco.com
Direcciones postales y físicas
Físico
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Envío postal
Apartado de correos 40384
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